在淘宝购物，相信大家都会遇到各种各样的问题，其中最让人头疼的莫过于“淘宝没收到货怎么办”。别急，今天就来给大家详细讲解一下，遇到这种情况应该怎么处理。
1. 检查物流信息
我们需要检查一下物流信息。打开淘宝APP，进入“我的订单”页面，找到相应的订单，点击查看物流信息。
表格：物流信息检查步骤
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 打开淘宝APP |
| 2 | 进入“我的订单”页面 |
| 3 | 找到相应的订单 |
| 4 | 点击查看物流信息 |
如果物流信息显示“已签收”，但实际并未收到货物，那么可能存在以下几种情况：
1. 快递员送错地址：这种情况比较常见，可以联系快递员或者快递公司，说明情况，让他们重新派送。
2. 快递员放在快递柜：有些快递员会将快递放在快递柜里，可以查看快递柜信息，自行取货。
3. 快递员误投：有些快递员可能会误投到其他地方，可以联系卖家或者快递公司，让他们帮忙查找。
2. 联系卖家
如果物流信息显示“已签收”，但仍然没有收到货物，那么可以尝试联系卖家。
表格：联系卖家步骤
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 打开淘宝APP |
| 2 | 进入“我的订单”页面 |
| 3 | 找到相应的订单 |
| 4 | 点击“联系卖家” |
| 5 | 选择合适的沟通方式（如：旺旺、电话等） |
在联系卖家时，可以说明自己已经签收了快递，但仍然没有收到货物，请求卖家帮忙解决。
3. 申请退款
如果卖家无法解决问题，或者卖家拒绝处理，那么可以申请退款。
表格：申请退款步骤
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 打开淘宝APP |
| 2 | 进入“我的订单”页面 |
| 3 | 找到相应的订单 |
| 4 | 点击“申请退款” |
| 5 | 选择退款原因（如：商品质量问题、卖家未发货等） |
| 6 | 填写退款理由 |
| 7 | 提交申请 |
申请退款后，淘宝会介入处理，卖家需要在规定时间内处理退款申请。
4. 联系淘宝客服
如果以上方法都无法解决问题，可以联系淘宝客服寻求帮助。
表格：联系淘宝客服步骤
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 打开淘宝APP |
| 2 | 进入“我的订单”页面 |
| 3 | 找到相应的订单 |
| 4 | 点击“申请退款” |
| 5 | 选择“联系淘宝客服” |
| 6 | 选择合适的沟通方式（如：电话、在线客服等） |
联系淘宝客服时，需要提供订单号、问题描述等信息，以便客服更好地了解情况。
总结
淘宝没收到货怎么办？首先检查物流信息，然后联系卖家，如果卖家无法解决问题，可以申请退款或者联系淘宝客服。希望这篇文章能帮助到大家，祝大家购物愉快！
淘宝买东西一直没收到货怎么办
没收到货要及时联系卖家，先让卖家把时间延长一下，否则十天后系统会自动确认收货的，然后让他查一下件，催一下就行了。(你也可以进行退货处理，理由就是没有按时到货)。
拓展资料：
购物没收到货的处理方法：
1、尽快联系买家协商怎么处理；
2、可以让卖家再次发货，也可以申请退款；
3、没收到货会有物流信息为证，卖家不会不同意退款的。
分为三种情况：
1、订单显示“买家已付款”，此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的，请您放心。您可旺旺联系卖家确认发货情况。
若联系不上卖家或不需要商品了，可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货，钱款自动退回给您。如还需要商品，可在其他店铺搜索同款。
若对卖家未按约定发货有异议，可以在退款成功后投诉卖家。
2、当交易状态为“卖家已发货”：
买家一直未收到货物的情况下，建议可以先申请退款，避免因系统超时打款到卖家账户，从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。
3、在交易成功的0—15天内，通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击“申请售后",申请服务类型选择”仅退款“后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容，其中*号为必填项，填写完后点击“提交申请”即可。
淘宝卖家发货后未收到货怎么办
有以下方法：
1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。
注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的。
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）。
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
淘宝自动收货了没收到货怎么办
在淘宝上，若订单自动确认收货，但实际未收到货物，您可以采取以下步骤解决问题：
1.首先，与卖家沟通，了解情况。如果卖家已发货，货物可能在途中因快递原因未能到达，通常稍作等待即可解决。
2.若卖家尚未发货，您应与卖家协商并申请退款。
3.若协商未果，您可以在发起维权后的第七天申请淘宝小二介入处理。在维权详情页面，您可以看到倒计时下方的时间，据此申请。
4.申请后，耐心等待处理结果。您可以通过拨打客服电话催办，处理时间可能较快，大约半个月，或较慢，一个多月甚至几个月。
请注意，自动确认收货的时间通常是从卖家发货后的10天开始计算。您可以根据需要选择延迟确认收货。
淘宝自动确认收货的具体时间根据产品类型和所选快递公司而有所不同，通常为3天、10天或30天。如果订单已自动确认收货，但货物未到，请检查物流信息并与卖家联系。由于淘宝平台的监管，卖家通常会遵守规则。如有争议，您还可以请求淘宝平台介入处理。