淘宝店铺的群聊是店铺商家为买家创建的聊天聚集地，能有效的提升店铺转化和做好顾客的内容营销。那淘宝的群聊在哪里打开?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、在淘宝搜索打开您想加入群聊的店铺，然后在店铺的主页中就可以看到群聊的入口;
2、在详情页，点击【加入群聊】的按钮即可加入群聊;
3、购买该店铺的商品后，付款后会出现进入店铺群聊的入口;
4、找店铺客服沟通，让客服给你群聊入口链接;
淘宝群聊怎么建?
1、要求和条件
(1)淘宝店铺必须在正常经营的淘宝店铺;
(2)淘宝店铺需要有持续稳定的运营能力，同时在近自然月内支付宝的成交笔数≥30笔;
(3)淘宝商家的微淘等级大于等级L1以上。
2、步骤
(1)在pc端的千牛中，点击切换到千牛群中即可看到右上角的“+”号，点击即可创建淘宝群聊，但千牛的版本须为6.06以上的版本。
(2)选择创建群的类型，普通群或者是淘宝群，根据自己需要的内容要求进行选择即可;
(3)现在群里面的基本信息和门槛以后即可完成群创建。
(4)接下来就是选择在什么地方进行推广创建的群即可完成群聊的创建。
或者在淘宝卖家中心-自运营中心-淘宝群进行创建群的操作。
淘宝群聊有什么作用?
1、买家群
买家群是店铺里面有过购买记录的群，可以在里面推广店铺的新品和优惠券的发放，对商品的转化和老顾客的营销都有有很大的帮助，若商家还有淘宝直播可以更快的获得浮现权。
2、卖家群
卖家群可以在里面对店铺的遇到的问题进行交流和沟通，这样能加深对淘宝知识的掌握和理解。
淘宝群聊的作用还是很重要的，建立群聊能够提升商家与消费者之间的互动，并且提升店铺的转化，所以作为商家一定要建立淘宝群聊，提升店铺流量!
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